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弊社からの重要なお知らせ【豪雨の影響について】

7月豪雨の影響により、一部の地域において商品の配達ができない、または配達に遅れが発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

【棚卸しに伴う臨時休業のお知らせ】

8月31日(金)に、弊社は棚卸しに伴いまして、臨時休業いたします。(対応業務および出荷業務もお休みです。)
お客様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

返品・交換について

オリジナルグッズFactoryでは、グッズの返品・交換について以下にまとめております。

 

返品・交換について

 

オリジナルグッズの返品ですが、工場での製作の間違いやサンプルとの仕様の違いなどがあった場合を除いては、
一切行うことができません。

工場での製作の間違いやサンプルとの仕様の違いなどがあった場合でも、通常は、良品との交換対応となります。
(納期的に良品との交換が難しい場合のみ、ご返金という形で対応しております。)